お客様の声・口コミ／NO.21

MY様＠男性＠20代＠静岡市駿河区
-----------------------------------------------------------------------------------------------
・MY様にはイニシャル・性別・年齢層・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
-----------------------------------------------------------------------------------------------





Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

ネット見積もりで急な依頼でもスピーディーに対応して頂けたので。

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

コンパクトで単身引越しでも気軽に頼めて満足しています。

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

斉藤トランスさんは以前に利用させて頂いた事があったのですが、

今回、他の引越し業者さんにもネットを通じて見積もり依頼をした所、

訪問見積もりをしなければならなかったのですが、

斉藤トランスさんはＥメールで(※)見積もりを出してくれたので、

※お見積り依頼はウェブフォームから頂き、回答(お見積額のご案内)をＥメールで行いました。

引越し予定日がギリギリに迫っていた事もあり、大変助かりましたので、

再び利用させて頂きました。

一緒に作業をしましたが(担当：斉藤)気さくな方で非常に感謝しております。


【店主からのちょっと一言】

MY様には、昨年に続き２回目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

MY様には｢引越し日が直前に迫っていたので訪問見積もりの時間が取るのが難しかったが、

斉藤トランスは訪問無しでも見積もりが取れたのが助かった｣とコメントを頂きました。

本来ですと、ワンルーム規模の単身引越しならウェブ見積もりで十分に見積もりを算出する

ことは可能だと思います。実際に当店でもウェブ見積もりが殆どで、訪問見積もりは特に

ご要望のあった場合以外には行っておりません。これは前回のブログに詳しく書きましたが、

訪問見積もりではなくＥメールや電話で見積もり金額の回答を行いますと、

お客様に他社とじっくり比較検討されてしまい、結果、自社に成約する確立が

大幅に下がってしまいますので、多くの業者は嫌がる傾向にあります。

逆に当店は、どう～ぞ十二分に比較して下さいというスタンスです(^_^;)

特にMY様のようにお急ぎの場合は、訪問見積もりの為の時間を割く余裕もないかもしれませんが、

そんなお急ぎの場合でも当店なら大丈夫です！

ただ、そうはいってもお見積もりは可能な限り、日程的に余裕をもって行うのが確実です。


【斉藤トランス運営サイトＰＲ】

静岡県(静岡市・浜松市・富士市・沼津市)の・引越し・単身引越し・単身パックは単心引越し.com

斉藤トランス(静岡の赤帽業・軽貨物運送業)＠焼津・焼津市に対応可能な運送会社

一般貨物・赤帽・軽貨物運送業向け複写運送伝票(Ｂ６版／手書き用／４枚＠５０組)の通販

  

お客様の声・口コミ／NO.20

KH様＠女性＠40代＠静岡県伊豆市
-----------------------------------------------------------------------------------------------
・KH様にはイニシャル・性別・年齢・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
-----------------------------------------------------------------------------------------------





Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

料金と、問い合わせの際の電話対応の印象の良さ

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

作業がスムーズで助かりました

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

引越しというと、営業さんに荷物を見てもらい見積り→発注というという印象が強かったのですが…

メールと電話のみの連絡で正直不安もありましたが、

電話の際の対応や契約を促す(即決を促す)様子のなかったことなどが発注の決め手となりました。

(実際、見積もりにいらした某大手業者さんには即決を要求されたが断りました)

こちらから説明するまでもなく、搬出、搬入先の道路状況などを

調べてくださっていたのは、ちょっと驚きでした。

【店主からのちょっと一言】

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

KH様には｢電話の際の対応や契約を促す様子のなかったことなどが発注の決め手｣と

コメントを頂きました。

訪問見積もりでも、電話見積もりでも同じですが、

引越しの見積もりは、とにかく即決を求められることが日常茶飯事です。

引越し業者側の論理からすれば、他社とじっくりと比較されると成約する確立が下がりますので、

他社に決められる前に、ぜひ自社に決めてくださいとなります。

しかし、即決を迫る行為は、消費者側にとっては精神的圧力と感じたり、

業者選択の自由を奪われる可能性もあり私は賛同しかねます。

当然ですが、当店ではお客様に対して即決を迫ることは
一切ございませんのでご安心下さい。

逆に当店では、｢じっくりと他の引越し業者と比較検討して頂いて、

ご納得頂いてからお申し込み下さい｣と皆様にご案内しております。

ハッキリ申しまして、このやり方では成約率も上がりませんし全く儲かりません(笑)

しかし全く儲からなくても、未だ当店が廃業に追い込まれずに持ちこたえているところからして、

自社の都合や利益よりもお客様の利益を最優先に考える方針を貫いていれば、今回のKH様のように

それに共感して頂けるお客様がいるからでしょうね。本当にありがたいことです。


【斉藤トランス運営サイトＰＲ】

静岡県(静岡市・浜松市・富士市・沼津市)の・引越し・単身引越し・単身パックは単心引越し.com

斉藤トランス(静岡の赤帽業・軽貨物運送業)＠焼津・焼津市に対応可能な運送会社

一般貨物・赤帽・軽貨物運送業向け複写運送伝票(Ｂ６版／手書き用／４枚＠５０組)の通販

  

お客様の声・口コミ／NO.19

佐々木様＠男性＠30代＠静岡県榛原郡吉田町
-----------------------------------------------------------------------------------------------
・佐々木様には名字・性別・年齢・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
-----------------------------------------------------------------------------------------------




Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

近距離での引っ越しに対応していただけそうだから

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

たいへんていねいに対応していただきました

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

Webサイトのイメージそのままで対応していただきました。

大きい荷物が多かったのですが、イヤな顔一つせず、

荷物にも気をつかっていただきありがとうございました。



【店主からのちょっと一言】

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

佐々木様には｢大きい荷物が多かったのですが、イヤな顔一つせず、荷物にも気をつかって

いただいた｣とコメント頂きました。

多分、佐々木様のおっしゃられている大きな荷物とは、大きなダンボール(重いダンボール)の

ことだと思います。確かに佐々木様のお引越しでは大きなダンボール、重いダンボールが多か

ったのを覚えています。しかし、お客様は引越しの荷造りなど、ごく稀にしか行いませんから、

勝手が分からなくて、終わってみたら｢大きなダンボールばかりに詰めてしまったなぁ…｣とか、

｢重すぎたなぁ…｣となってしまうのも仕方が無いことです。でも、佐々木様のように、こうや

って作業スタッフに対する労いのお言葉を頂けると我々も救われる思いです。この度は温かい

お言葉を頂き誠にありがとうございました。




【斉藤トランス運営サイトＰＲ】

静岡県(静岡市・浜松市・富士市・沼津市)の・引越し・単身引越し・単身パックは単心引越し.com

斉藤トランス(静岡の赤帽業・軽貨物運送業)＠藤枝・藤枝市に対応可能な運送会社

一般貨物・赤帽・軽貨物運送業向け複写運送伝票(Ｂ６版／手書き用／４枚＠５０組)の通販

  

お客様の声・口コミ／NO.18

ＥＭ様＠女性＠10代＠静岡県牧之原市
-----------------------------------------------------------------------------------------------
・ＥＭ様にはイニシャル・性別・年齢層・写真使用のご承諾を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
-----------------------------------------------------------------------------------------------






Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

値段

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

配送代金も他の業者と比べかなり良心的な値段でした。

わからない事も親切、ていねいに教えて頂き助かりました。

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

届けてくれた物もていねいに扱ってくれ、

洗たく機の設置もやって頂きありがたかったです



【店主からのちょっと一言】

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ＥＭ様には、｢洗濯機の設置もやって頂きありがたかったです｣とコメントを頂きました。

洗濯機の設置・取り付けに関しましては、特に女性のお客様を中心に、どうやって水道の

蛇口にホースを取り付けたらいいのか分からない？排水ホースを左右付け替える方法が分

からない？工具を持っていない…といったお困りの声を多く伺います。

そこで、当店では、洗濯機の設置・取り付けにつきましては、一部の特殊なタイプを除きますが、

お客様手持ちの部材(部品)を使用し、ごく一般的に設置・取り付けを行うことが可能な案件につき

ましては“完全無料”にて設置・取り付けを行っております。

但し、あくまで無料で行っておりますサービスですので、設置や取り付けに際して発生した不具合

・不良・破損等についての補償・賠償は一切行いませんので、その旨ご了承下さい。




【斉藤トランス運営サイトＰＲ】

静岡県(静岡市・浜松市・富士市・沼津市)の・引越し・単身引越し・単身パックは単心引越し.com

斉藤トランス(静岡の赤帽業・軽貨物運送業)＠島田・島田市に対応可能な運送会社

一般貨物・赤帽・軽貨物運送業向け複写運送伝票(Ｂ６版／手書き用／４枚＠５０組)の通販

  

お客様の声・口コミ／NO.17

匿名希望様＠男性＠30代＠静岡県内某所
-----------------------------------------------------------------------------------------------
・匿名様には性別・年齢層・写真使用のご承諾を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
-----------------------------------------------------------------------------------------------





Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

パソコンＨＰと電話での対応

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

よかった。

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。
　　また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

作業も丁寧で電話や担当者の対応も良かった。


【店主からのちょっと一言】

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

匿名希望様には、数ある業者の中から当店を選んだ理由について｢ホームページの印象と

電話での対応｣を挙げて頂きました。この問いへのお答えに｢料金の安さ｣を挙げるお客様が

多いのですが、対応の良さを評価頂けることはとても光栄であり、嬉しく思います。


【斉藤トランス運営サイトＰＲ】

静岡県(静岡市・浜松市・富士市・沼津市)の・引越し・単身引越し・単身パックは単心引越し.com

斉藤トランス(静岡の赤帽業・軽貨物運送業)＠島田・島田市に対応可能な運送会社

一般貨物・赤帽・軽貨物運送業向け複写運送伝票(Ｂ６版／手書き用／４枚＠５０組)の通販