復活したチキンタツタを楽しみにマックへ行きました。

そして注文しました。

食べました。

何かが微妙に違いますが、しばらくは気付きませんでした。



そして気付きました！
それは、まさしくチキンフィレオでした(^_^;)

レジのメニューを指差しながらオーダーしたので間違いないはずですが…

「交換して欲しい」と言いたいところですが、
半分食べた後だったし、面倒なので、そのまま食べて帰りました。

今日の件もそうですが、お客様はちょっとしたミスや、嫌な気分になった場合でも、
わざわざ申し出ることは少ない気がします。

気分悪いな…
この店来るのやめようかな…と思うだけです。

当店は幸いにもお客様からクレームの類いを頂くことは殆どありませんが、だからお客様は満足さ
れているなんて考えるのは非常に短絡的な考え方であって、今までに沢山のお客様から無言の主張
を見逃してきたのだと思います。

無言の主張ほど恐いものはありませんね。

まあ誰にもミスはありますから、軽微なことで、あまり目くじら立てるのも、店側(企業側)にも
お客側にもメリットは無い気はしますけどね。

だから、僕は「二度とマックへ行かない」なんて思わないし、
次こそチキンタツタを食べたいと思う僕のでした(^_^;)