お客様の声・口コミ／NO.25

匿名希望様＠男性＠20代＠静岡県静岡市駿河区
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・匿名希望様には性別・年齢層・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
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Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

値引きしない。最初から正直な引越し代金を提示してくれたので。

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

業者に引越しを頼むのは初めてだったので心配していましたが、

これで安心して新生活が始められそうです。

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。
また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

雨天、強風の中での引越し作業でしたので、

運搬の補助ができるかどうか心配でしたが、

斉藤さん(作業スタッフ)の親切、柔軟な対応のおかげで

無事に作業を終えることができました。

ありがとうございます。


【店主からのちょっと一言】

匿名希望様からは

｢値引きしない。
最初から正直な引越し代金を提示してくれたので。｣

とコメントを頂きました。

匿名希望様は、当店にお問い合わせ頂く前に、某大手引越しセンターに訪問見積もりを

依頼されたそうです。営業マンから高額な見積額を提示されたので断ると、直ぐに、

見積額が約半額に下がり、それでも断ると、なんと最初の見積額の三分の一に値下げし

てきたそうです。「それじゃあ、最初に提示してきた高額な金額はなんだったんだ！」と

匿名希望様は疑問を感じられ、その業者にはお引取り頂いたそうです。

それとは逆に、当店では提示した見積もり金額から、一切の値引きも、値上げも行わ

なかったことに対して、匿名希望様は｢この業者は信頼出来る｣と感じて頂いたようです。

もちろん多少の価格交渉があることは当然ですが、今回の事例のように料金が短時間に

三分の一に下がるのはやり過ぎですね。当店では、最初から、これ以上値引きしようの

無い、正直なお見積もり金額を提示しております。

値引きをしないケチな業者と思うのか、正直な業者と思うのかはお客様次第です(^_^;)


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お客様の声・口コミ／NO.24

YS様＠女性＠20代＠静岡県裾野市
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・YS様にはイニシャル・性別・年齢層・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
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Ｑ．数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

ギリギリの申し込みにも対応していただけたので。

Ｑ．当店を利用した感想を一行で

非常に丁寧でびっくりしました。

Ｑ．ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。
また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ

他の業者の半分以下の価格で、今まで行った、どの引越し(引越し業者)よりも

丁寧に対応して頂き、本当に感謝しています。

また引越しがある場合は、ぜひ、お願いしたいと心から思いました。

ありがとうございました。


【店主からのちょっと一言】

YS様からは

｢非常に丁寧でびっくりした｣
｢今までの、どの引越し業者よりも丁寧に対応して頂いた｣

と大変嬉しいコメントを頂きました。

ただ、YS様のお引越しを、特別に丁寧に行った記憶はございません。

YS様にとっては、びっくりする程、丁寧に感じた梱包や作業内容も、

当店にとっては、ごくごく当たり前の、いつも通りの作業でした。

逆に、今までYS様がご利用になった各業者は、どれほど適当な作業を

していたんだろう！という素朴な疑問も湧いてきますね…(^_^;)

やはり人間ですから、忙しかったり、時間に追われていたり、疲れていると

手抜きをしたくなるものですが、そんな時こそ、仕事に取り組む姿勢が問わ

れる場面です。丁寧な仕事をすることは、当たり前のこととはいえ、

こうして、お客様に評価頂けることは何より嬉しいことですね。

YS様、ありがとうございました。


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