島田市在住の店主が綴る日常とお客様の声。静岡県(静岡/浜松/沼津/富士)の単身引越し(引越し)専門店です。
単身引越 単心引越.com

2013年08月14日

夏季休業(8/14~18)のお知らせ


当店の引越し見積もり業務は8/14~18まで夏季休業を頂きます。

休業中に頂きましたメール・ウェブ経由のお見積り依頼につきましては、
8/19のご返信となります。

以上の理由から、大変恐縮ではございますが、8/19以降の返信では
ご都合が悪いお客様におかれましては、当店での対応は事実上困難
となりますがご了承下さい。

店主・齋藤


  

Posted by トランクマ at 07:41Comments(0)当店からのお知らせ

2012年10月29日

お客様の声・口コミ@ムーミン様@静岡県内某所


お客様の声・口コミ/NO.26

ムーミン様@匿住所
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・ムーミン様にはニックネームの開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
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Q.数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

一番はじめのTEL対応が良かった

Q.当店を利用した感想を一行で

親切・丁ねいだった

Q.ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。
また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ


引越し前の説明が丁寧な所がよかった。

TEL対応も常に丁寧。

このお店に決める前にA帽(業者名)にTELしたが

TELの対応が悪く、ここに決めた。

当日も、親切、ほがらかな方が来てくだ

さり、安心してまかせることができた。

急きょ日程を変更したいと我がままを言ったのに

もかかわらず、対応してくださりありがとう

ございました。(サービスで洗濯機の設置もして

くれました!!)



emoji33店主からのちょっと一言】

ムーミン様からは

「引越し前の説明が丁寧な所がよかった。TEL対応も常に丁寧。」

とコメントを頂きました。

ムーミン様からは「料金はA帽(業者名)の方が安かったけれど、電話対応の良さで当店に決めた」と

伺いました。世の中、安ければそれでいいような風潮が蔓延している感もありますし、

それを反映するように激安を売りにした引越し業者も多いですが、

そんな中で、当店の対応力を評価して頂き、赤帽よりも料金が高かったにもかかわらず

当店をご指名頂いたことは本当にうれしいですし、ありがたいことです。

料金の安さで選ばれるよりも、対応力の高さで選ばれる引越し店を目指し頑張ります!


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Posted by トランクマ at 23:42Comments(0)お客様の声・口コミ情報

2012年10月19日

【重要】引越し業務再開のお知らせ【重要】


平成24年10月19日
単心引越し.com@斉藤トランス

各位

平素は格別のご高配を賜わり厚くお礼申し上げます。

さて、当店は平成24年9月19日(水)より引越し業務を全般につきまして
業務を一時停止しておりましたが、本日、平成24年10月19日(金)より、
引越しに関わる全ての業務を再開
したことをご報告させて頂きます。

なお、法人向けの一般運送業務につきましては、引き続き通常営業を続けて
おります。

業務停止期間中は、お客様、協力業者様に多大なご迷惑、ご心配をお掛け致
したことを心よりお詫び申し上げます。

敬具

斉藤トランス 代表 齋藤功  


Posted by トランクマ at 10:05Comments(0)当店からのお知らせ

2012年09月19日

【重要】引越し業務一時停止のお知らせ【重要】


平成24年9月19日
単心引越し.com@斉藤トランス

各位

平素は格別のご高配を賜わり厚くお礼申し上げます。

さて、当店では誠に勝手ながら平成24年9月19日(水)より当分の間、
サイト運営者(店主)の一身上の都合により、単心引越し.comサイト内の
ウェブ見積もり、及び、お電話からの引越し見積もり、更には、お電話、
メールフォーム、Eメールからのお問い合わせの類い全般を一時中止と
させて頂きます。

業務停止期間中は、いかなる方法のお問い合わせにおきましても、
例外無く、一切、お応えするすることができませんのでご了承下さい。

現状では、業務中止の期間は、ごく短期間なるのか、それとも長期に渡
るのか、全く未定の状況ですが、いずれ再開させて頂くつもりですので、
その時期が決定次第、すみやかにご報告させて頂く所存です。

なお、引越し以外の一般運送業務につきましては、営業を続けておりま
すが、諸事情により、お電話が繋がり難い状況もあるかと存じますがお
許し下さい。

以上、勝手を申し上げて誠に恐縮ではございますが、皆様のご理解、
ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

敬具

斉藤トランス 代表 齋藤功  


Posted by トランクマ at 03:56Comments(0)当店からのお知らせ

2012年04月19日

お客様の声・口コミ@匿名希望様@静岡市駿河区


お客様の声・口コミ/NO.25

匿名希望様@男性@20代@静岡県静岡市駿河区
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・匿名希望様には性別・年齢層・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
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Q.数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由

値引きしない。最初から正直な引越し代金を提示してくれたので。

Q.当店を利用した感想を一行で

業者に引越しを頼むのは初めてだったので心配していましたが、

これで安心して新生活が始められそうです。

Q.ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。
また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ


雨天、強風の中での引越し作業でしたので、

運搬の補助ができるかどうか心配でしたが、

斉藤さん(作業スタッフ)の親切、柔軟な対応のおかげで

無事に作業を終えることができました。

ありがとうございます。


emoji33店主からのちょっと一言】

匿名希望様からは

「値引きしない。
最初から正直な引越し代金を提示してくれたので。」


とコメントを頂きました。

匿名希望様は、当店にお問い合わせ頂く前に、某大手引越しセンターに訪問見積もりを

依頼されたそうです。営業マンから高額な見積額を提示されたので断ると、直ぐに、

見積額が約半額に下がり、それでも断ると、なんと最初の見積額の三分の一に値下げし

てきたそうです。「それじゃあ、最初に提示してきた高額な金額はなんだったんだ!」と

匿名希望様は疑問を感じられ、その業者にはお引取り頂いたそうです。

それとは逆に、当店では提示した見積もり金額から、一切の値引きも、値上げも行わ

なかったことに対して、匿名希望様は「この業者は信頼出来る」と感じて頂いたようです。

もちろん多少の価格交渉があることは当然ですが、今回の事例のように料金が短時間に

三分の一に下がるのはやり過ぎですね。当店では、最初から、これ以上値引きしようの

無い、正直なお見積もり金額を提示しております。

値引きをしないケチな業者と思うのか、正直な業者と思うのかはお客様次第です(^_^;)


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Posted by トランクマ at 08:24Comments(0)お客様の声・口コミ情報