2012年01月15日
お客様の声・口コミ@MY様@静岡市駿河区
お客様の声・口コミ/NO.21
MY様@男性@20代@静岡市駿河区
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・MY様にはイニシャル・性別・年齢層・ご住所の開示許可を書面にて頂いております
・お客様の声の掲載基準・開示基準につきましてはこちらをご覧下さい
・頂いたお客様の声は、お褒めの声、お叱りの声、ご意見等も含めて全て掲載するスタンスです
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Q.数ある引越し業者の中で当店を選んだ理由
ネット見積もりで急な依頼でもスピーディーに対応して頂けたので。
Q.当店を利用した感想を一行で
コンパクトで単身引越しでも気軽に頼めて満足しています。
Q.ホームページの内容・メールの対応・電話対応・挨拶礼儀・作業品質・担当作業者の印象。また、今後、当店の利用を検討している方へ、あなたからのメッセージ
斉藤トランスさんは以前に利用させて頂いた事があったのですが、
今回、他の引越し業者さんにもネットを通じて見積もり依頼をした所、
訪問見積もりをしなければならなかったのですが、
斉藤トランスさんはEメールで(※)見積もりを出してくれたので、
※お見積り依頼はウェブフォームから頂き、回答(お見積額のご案内)をEメールで行いました。
引越し予定日がギリギリに迫っていた事もあり、大変助かりましたので、
再び利用させて頂きました。
一緒に作業をしましたが(担当:斉藤)気さくな方で非常に感謝しております。
【店主からのちょっと一言】
MY様には、昨年に続き2回目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
MY様には「引越し日が直前に迫っていたので訪問見積もりの時間が取るのが難しかったが、
斉藤トランスは訪問無しでも見積もりが取れたのが助かった」とコメントを頂きました。
本来ですと、ワンルーム規模の単身引越しならウェブ見積もりで十分に見積もりを算出する
ことは可能だと思います。実際に当店でもウェブ見積もりが殆どで、訪問見積もりは特に
ご要望のあった場合以外には行っておりません。これは前回のブログに詳しく書きましたが、
訪問見積もりではなくEメールや電話で見積もり金額の回答を行いますと、
お客様に他社とじっくり比較検討されてしまい、結果、自社に成約する確立が
大幅に下がってしまいますので、多くの業者は嫌がる傾向にあります。
逆に当店は、どう~ぞ十二分に比較して下さいというスタンスです(^_^;)
特にMY様のようにお急ぎの場合は、訪問見積もりの為の時間を割く余裕もないかもしれませんが、
そんなお急ぎの場合でも当店なら大丈夫です!
ただ、そうはいってもお見積もりは可能な限り、日程的に余裕をもって行うのが確実です。
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Posted by トランクマ at 21:46│Comments(0)
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